L’Agent(e) d’exploitation s’assure que les livraisons soient bien arrivées à destination, en bon état, dans les délais impartis et que le client soit pleinement satisfait. Il/ elle est l’interface entre l’entreprise et les clients. Il/elle exerce son activité au service transit des entreprises.
Ses principales activités sont les suivantes :
- Enregistrer les commandes réceptionnées
- Assurer le suivi administratif des commandes
- Organiser les livraisons
- Superviser les conducteurs
- Traiter les litiges
- Gérer le parc de véhicule
Qualités requises
- Polyvalence et dynamisme
- Aptitudes managériales et relationnelles
- Sens de l’initiative
- Rigueur et réactivité
- Esprit d’équipe
Un débutant perçoit environ 1 500€ brut par mois. Après quelques années d’expérience, l’Agent(e) d’exploitation peut prétendre à un salaire de 2 000€ brut par mois.
L’Agent(e) d’exploitation a la possibilité d’évoluer vers les métiers suivants :
- Agent(e) de transit
- Affréteur(euse) routier(ère)
- Responsable de parc
- Commercial(e) transport
- Responsable d’exploitation
